Integritetspolicy för kunder

HOPE App (tjänsten) är framtagen och ägs av ADDI Medical.
Din/dina vårdgivare tillhandahåller tjänsten till dig kostnadsfritt och tjänsten tillhandahålls i befintligt skick.
På den här sidan informerar vi om vår policy för insamling, användning och utlämning av personuppgifter gällande användning av tjänsten.
Genom att använda tjänsten så godkänner du att vi samlar in och använder information i enlighet med denna policy. Personuppgifterna vi samlar in delas endast med din vårdgivare.
Tjänsten använder ingen tredjepartsprodukt som samlar in personuppgifter om dig.

Villkoren i denna integritetspolicy har samma innebörd som våra Användarvillkor, som du kan ta del av via www.addimedical.se, om de inte definieras på annat sätt i denna integritetspolicy.

Dataloggar
För det fall ett programvarufel uppstår när du använder tjänsten så loggar vi icke-personlig information i syfte att förbättra tjänsten. Sådan icke-personlig information kommer inte att användas eller delas på annat sätt än som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi inhämtar då information från dataloggar (via tredjepartsprodukter) på din mobiltelefon. Dessa dataloggar kan innehålla information om din mobiltelefon såsom internetprotokoll, IP-adress, enhetsnamn, version på telefonens operativsystem, appens konfiguration vid användning av tjänsten, tidpunkt och datum för användning av tjänsten och annan liknande statistik.

Cookies (kakfiler)
Vad är en cookie?
En cookie är en textfil som består av bokstäver och nummer som vi sparar i din webbläsare eller hårddisk om du samtycker till det. En cookie gör det möjligt att känna igen din dator och samla information om vilka sidor och funktioner som besökts. Den hjälper även till att bibehålla dina val när du navigerar på vår webbplats eller återkommer till den vid ett senare tillfälle. Cookies används av i stort sett alla webbplatser och är oftast en förutsättning för att webbplatsen eller den digitala kanalen, ska fungera. Genom att fortsätta logga in i ADDIs webbtjänst godkänner du användningen av cookies.

Så använder vi oss av cookies
I ADDIs digitala kanaler använder vi cookies av flera anledningar relaterade till däribland funktionalitet och analys i vår webbtjänsten. De hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du använder vår webbtjänst och möjliggör för oss att förbättra din upplevelse av vår webbplats. En del av dessa cookies är helt nödvändiga för funktionaliteten på webbtjänsten medan andra används för att förstärka användbarheten och din användarupplevelse.

Funktionscookies
Funktionscookies används för att känna igen dig när du återvänder till vår webbtjänst. Det möjliggör för oss att göra webbtjänstens innehåll mer personligt för dig, hälsa dig vid namn och i viss mån komma ihåg dina preferenser. Funktionscookies används också för att:

• Komma ihåg dina inloggningsuppgifter
• Se till att webbplatsens sidor ser konsekventa ut
• Prestandacookies

Prestandacookies gör det möjligt för oss att känna igen och räkna antalet besökare och se hur besökare navigerar när de använder webbtjänsten. De hjälper oss också att förbättra hur webbtjänsten fungerar, till exempel för att se till att du enkelt hittar vad du söker och se till att de sidor du besöker laddas snabbare.

Exempel på användning
Cookies används för att förbättra ADDIs digitala tjänster, till exempel genom att:
• mäta hur många personer som använder tjänsterna så att vi kan göra dem enklare och snabbare
• analysera data som hjälper oss förstå hur du använder webbtjänsten så att vi kan förbättra dem

Ta bort cookies
Om du nu eller i framtiden vill säga nej till cookies eller ta bort dem, kan du göra det via inställningarna i din webbläsare som tillåter sig att blockera alla cookies eller några av dem. Om du väljer en inställning i din webbläsare som blockerar alla cookies riskerar du att inte kunna få tillgång till hela eller delar av vår webbtjänst.

Säkerhet
Vi värdesätter att du anförtror oss dina personuppgifter och vi strävar därför efter att vidta kommersiellt godtagbara åtgärder för att skydda dem. Notera dock att ingen metod för överföring av data över internet eller för elektronisk lagring är helt säker och tillförlitlig. Vi kan därför inte garantera dess absoluta säkerhet.

Länkar till externa webbplatser
Tjänsten kan innehålla länkar till externa webbplatser. Om du klickar på en länk kan du komma att omdirigeras till en sådan extern webbplats. Notera att dessa externa webbplatser inte drivs av oss. Därför rekommenderar vi att du granskar integritetspolicyn för respektive extern webbplats du besöker. Vi har ingen kontroll över eller ansvar för innehållet, integritetspolicyn eller verksamheten hos tredje part eller andra externa tjänster.

Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan komma uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Därför råder vi dig att granska denna sida regelbundet. Vi kommer att tillkännage ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida. Ändringarna i integritetspolicyn träder i kraft omedelbart efter publicering på denna sida.

Kontakta oss
Om du har frågor eller förslag gällande vår integritetspolicy, tveka inte att kontakta oss på ADDI Medical AB via e-post till support@addimedical.se.